おかんカロリー計算 サポートセンター
写真を撮るだけ。
おかんが見守るカロリー管理アプリ
「完璧じゃなくていい。続けられることが一番大事。」 そんなライトユーザーの声から生まれたアプリです。 このページでは、アプリの使い方やサポート情報をまとめています。 お困りごとは何でも気軽にご相談ください。
メール: cawauchi6204@gmail.com／対応時間: 平日 10:00 - 18:00（JST）
安心できる3つの理由
「難しいことは続かない…」そんな声に応えるために、シンプルさと温かさを大切にしています。
写真を撮るだけ
AIが料理を認識してカロリーとPFCバランスを即計算。面倒な入力は一切不要です。
おかんのアドバイス
厳しいけど優しい“おかん”が、毎日あなたの記録を見守り声をかけてくれます。
点数で振り返り
日や週ごとの点数表示で、自分の頑張りが数字で見えるからモチベーションが続きます。
アプリ画面ギャラリー
実際の画面をご覧いただけます。審査用のスクリーンショットにもご利用ください。
サポートポリシー
ユーザーの皆さまに安心して使っていただけるよう、以下のポリシーで対応しています。
- ・24時間以内の一次返信（営業時間内）
- ・不具合報告は優先的に開発チームへ共有
- ・退会・データ削除は1営業日以内に対応
- ・課金やApple審査向けの問い合わせは専任担当が確認
お問い合わせ方法
メール: cawauchi6204@gmail.com
フォーム: アプリ内「設定 > サポート」より送信いただけます。 添付スクリーンショットがあるとスムーズです。
返金リクエストや課金に関するご相談も上記窓口で受け付けています。Appleのレシート番号をご準備ください。
よくある質問
アプリがクラッシュした / 動作が不安定です。
アプリを一度終了し、端末の空き容量・ネットワーク状態をご確認ください。それでも改善しない場合はお問い合わせフォームまたはcawauchi6204@gmail.comまでご連絡ください。
記録した内容が表示されません。
最新の記録が反映されない場合、アプリを最新バージョンへアップデートし、再ログインをお試しください。サーバーメンテナンスの場合は本ページ上部でお知らせいたします。
退会・データ削除をしたいのですが？
設定 > サポート から退会申請が行えます。もしくはサポート窓口へご連絡いただければ、手続き方法をご案内いたします。